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CRM StoreManager.online

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CRM StoreManager.online

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StoreManager.online est la solution de gestion des points de vente et de CRM dédiée à l’ameublement. Véritable outil métier, il vous aide à piloter les points de vente sur la gestion de projets complexes (cuisines, agencement), assurer la maîtrise des marges et vous permet de gérer l’ensemble du processus commercial de la création à la livraison. StoreManager.Online a été pensé pour être l’unique outil nécessaire à la gestion des points de vente d’ameublement, rassemblant toutes les fonctionnalités métier de gestion des ventes et de CRM.

StoreManager.online

StoreManager.online pilote les points de vente sur la gestion de projets complexes (cuisines, rangement, agencement), assure la maîtrise des marges et vous permet de gérer l’ensemble du processus commercial de la création à la livraison.
Solution 100% Web, nul besoin d’installation lourde ni d’investissement dans l’infrastructure informatique. De plus, sa prise en main rapide se fait sans formation technique. StoreManager.online est caractérisé par sa performance lui permettant de récupérer la totalité des informations depuis les plus grands logiciels de conception graphique. Il dispose de puissantes fonctions de gestion des prospects et de suivi clients tout en intégrant une CRM métier actuelle disposant de fonctionnalités marketing pour votre métier.
StoreManager.Online permet la gestion et la planification des tâches commerciales, mais aussi des opérations de pose, qu’elles soient supportées par le point de vente ou sous-traitées. Il possède également des fonctionnalités personnalisables très détaillées sur la gestion des commandes, livraison et facturation.
StoreManager.Online présente une interface moderne et intuitive, et permet de gérer le profil des utilisateurs. Via un agenda partagé, les utilisateurs peuvent communiquer des données et partager celles-ci comme les rendez-vous, les horaires de livraison…

Points forts

  • Solution Web sans besoin d’installation (accès direct par le navigateur).
  • Véritable outil CRM (campagne d’emailing, SMS de rappel, relances automatiques, etc).
  • Compatibilité totale avec les plus grands logiciels de conception graphique.
  • Ratios d’analyse de la performance (outil statistique intégré).
  • Contrôle du niveau de marge des opérations de vente en temps réel.
  • Améliore la gestion du temps : programme et fait le suivi des rendez-vous et de l’affectation de projet.
  • Économie de temps : élimine les erreurs provoquées par la saisie de nouvelles données ou le recoupement des tâches.
  • Permet le suivi de la performance et la rentabilité des magasins au niveau global ou par projet.
  • Centralisation des données (multi-magasin, groupement, franchise …).

Fonctionnalités

Gestion de projets.
  • Gestion des commandes, livraisons et facturation.
  • Gestion des délais d’approvisionnement.
  • Gestion des agendas et partage sur smartphones.
  • Identification unique des produits d’une commande (Code barres).
  • Planification possible du chantier et des opérations rattachées.
  • Possibilité de Livraisons fractionnées.
  • Création des bons de livraison.
  • Gestion des Prestataires liés aux opérations prévues.
Consolidation des données des différents magasins et génération de statistiques.
  • Analyse du taux de transformation.
  • Suivi de la performance des vendeurs (taux de réussite, marge brute dégagée).
  • Suivi de la profitabilité par catégorie de produit.
  • Planification possible du chantier et des opérations rattachées.
  • Représentation graphique des tendances.
  • Analyse sur les préférences des clients, efficacité des remises.
  • Variations des ventes selon la saison.
  • Gestion centralisée de plusieurs magasins.
CRM
  • Création et gestion des campagnes d’emailing.
  • SMS automatiques paramétrables (ex : rappel de rdv).
  • Analyse de la fréquentation du magasin.
  • Géolocalisation des prospects pour ciblage.
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