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Vente

SOLUTION GLOBALE SPI SOFTWARE

VENTE

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La vente a évolué, aujourd’hui il ne s’agit plus seulement de vendre un produit et le livrer, tout un processus de gestion et de suivi est à mettre en place autour de chaque projet afin de s’assurer d’un maximum de réussite. Les outils de CRM (ou GRC : Gestion de la Relation Client) sont désormais spécialisés pour chaque métier, avec un processus et des fonctionnalités adaptés aux besoins du secteur. Ces solutions de gestion des points de vente ont un impact considérable sur l’organisation et la rentabilité des magasins qui en tirent un bénéfice maximum.
Dans les contextes de réseaux de magasins (franchises, groupement …), des fonctionnalités additionnelles de centralisation de l’information permettent à la centrale de disposer des données de l’ensemble des points de vente, de gérer des processus complexes (validation de commandes, achats centralisés, …) et de réaliser des statistiques détaillées sur l’ensemble de l’activité.

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